Protocolo Cara-Cara
Protocolo Cara-Cara El trato que debe recibir el cliente por los Funcionarios . Saludar de manera amable y respetuosamente Hablar con seguridad Generar confianza Brindar información clara y concisa Aclarar sus inquietudes Tener un tono adecuado Priorizar el gusto del cliente Motivar al cliente Obsequiar incentivos No desprestigiar clases sociales No hacer esperar al cliente Dar igual de importancia a cada cliente No utilizar la confianza del cliente en beneficio propio https://www.youtube.com/watch?v=egkOLUiEdx4